الشروط والأحكام بوضوح
الشروط المطبّقة عند تصفّح متجر Healthy Soul Awareness والشراء منه.
تمت مراجعة النص الأصلي في 6 سبتمبر 2026
شروط الشراء من متجر Healthy Soul Awareness الإلكتروني.
1. نطاق التطبيق والبائع
تسري هذه الشروط على الطلبات المقدّمة إلى Healthy Soul Awareness – هند إبراهيم العوفي (Hind Ibrahim Aloufi). ويتمتع المستهلكون والعملاء من الشركات بأوجه الحماية المنطبقة على صفة كلٍّ منهم.
2. المنتجات والتنفيذ بالطباعة عند الطلب
تُطبع كثير من المنتجات بعد تقديم الطلب فقط، وقد تتولى Printful أو جهة توريد خارجية أخرى مُعلَن عنها تنفيذ الطلب. صور المنتجات توضيحية؛ وقد تحدث اختلافات معقولة في الألوان وموضع التصميم بسبب الشاشات وأساليب الإنتاج.
3. إبرام العقد
يمثّل عرض المنتجات دعوةً لتقديم طلب شراء. وعند إرسال الطلب، فإنك تقدّم عرضًا ملزمًا. يؤكد إشعار الاستلام التلقائي وصول الطلب، ولا يعني بالضرورة قبوله. ويُبرم العقد عندما نقبل الطلب صراحةً أو نشحنه. وقد نرفض الطلب لأسباب تتعلق بالتوافر أو التسعير أو العقوبات أو التسليم أو الاشتباه في الاحتيال، مع ردّ أي مبلغ مستحق إعادته.
4. الأسعار والدفع
تظهر الأسعار وضريبة القيمة المضافة المنطبقة في المتجر، وتُعرض تكاليف التسليم والاستيراد أو يُوضَّح أمرها قبل إتمام الشراء. وتظهر وسائل الدفع المتاحة عند إتمام الشراء، ويتولى مزوّد الدفع المختار معالجة عملية الدفع.
5. التسليم
مواعيد التسليم التقديرية غير مضمونة ما لم يُتفق صراحةً على خلاف ذلك. تُعلَّق طلبات الشرق الأوسط قبل التنفيذ لإجراء مراجعة يدوية للتوافر والعنوان وشركة النقل والجمارك. يُرجى الرجوع إلى سياسة الشحن والتسليم.
6. العدول عن الشراء والإرجاع
يتمتع المستهلكون عمومًا بحق قانوني في العدول عن الشراء خلال 14 يومًا للسلع غير المخصّصة. ولا ينطبق الاستثناء إلا إذا صُنعت السلع وفقًا لمواصفات المستهلك أو خُصّصت له بوضوح، وليس لمجرد أن المنتج يُطبع عند الطلب. يُرجى الرجوع إلى حق العدول عن الشراء ونموذج العدول وسياسة الإرجاع واسترداد الأموال.
7. العيوب والضمان القانوني
تبقى الحقوق القانونية المتعلقة بالمطابقة والضمان بموجب القانون الألماني وقانون الاتحاد الأوروبي دون مساس. وعند استلام منتج خاطئ أو تالف أو معيب، قد نقدّم أولًا معالجة قانونية، مثل الاستبدال دون رسوم إضافية. ويظل تخفيض السعر أو استرداد المبلغ متاحًا حيثما يقتضي القانون، بما في ذلك عند فشل المعالجة أو رفضها أو تعذّر المطالبة بقبولها بصورة معقولة.
8. المسؤولية
لا نحدّ من المسؤولية عن الفعل المتعمّد أو الإهمال الجسيم أو الضرر الذي يمسّ الحياة أو الجسد أو الصحة، ولا عن المسؤولية الإلزامية عن المنتجات أو الضمانات أو أي مسؤولية أخرى لا يجوز استبعادها قانونًا. وفي حالات الإهمال البسيط، لا تُحدَّد المسؤولية إلا بالقدر الذي يسمح به القانون الألماني.
9. القانون المطبّق والنزاعات
يسري القانون الألماني دون حرمان المستهلكين من أوجه الحماية الإلزامية في بلد إقامتهم. لسنا ملزمين بالمشاركة في إجراءات تسوية النزاعات أمام هيئة لتسوية نزاعات المستهلكين، ولا نرغب في المشاركة فيها.
Healthy Soul Awareness – هند إبراهيم العوفي (Hind Ibrahim Aloufi)
Wallensteinstraße 27, 80807 München، ألمانيا
البريد الإلكتروني: te**@**************ss.com
رقم تعريف ضريبة القيمة المضافة: DE457277468
آخر تحديث للنص الأصلي: 5 سبتمبر 2026