تواصل معنا

1. معلومات التواصل

اختر وسيلة التواصل الأنسب لك، أو استخدم النموذج وسنوجّه رسالتك إلى الجهة المناسبة.

البريد الإلكتروني: te**@**************ss.com

الموقع: ميونخ، ألمانيا. تُقدَّم الخدمات والدعم عبر الإنترنت.

واتساب: +49 176 70986577

مدة الرد: عادةً خلال يومَي عمل. وقد تستغرق المراجعات التقنية أو استفسارات شركات الشحن وقتًا أطول.

مهم: لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقّق أو بيانات البطاقات أو معلومات الوصول إلى حسابك. وإذا لزم وصول آمن، سنوضّح الطريقة المناسبة.

2. المساعدة بشأن الطلب أو التسليم

أدرج رقم طلبك والبريد الإلكتروني المستخدم عند الدفع ووصفًا موجزًا. وأرفق صورًا واضحة للمنتجات التالفة أو المسلَّمة بالخطأ.

3. سؤال عن منتج

اذكر اسم المنتج والمقاس أو الخيار، وما ترغب في معرفته قبل الطلب.

4. التعاون أو الشراكة

صِف الفكرة ودورك والجمهور والقيمة التي تتوقع أن يحققها التعاون.

5. أسئلة قبل الإرسال