DATENSCHUTZ & DATEN

Datenschutz, klar und verständlich

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten nach der DSGVO erheben, verwenden und schützen.

Geprüft am 6. September 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert in verständlicher Sprache, welche personenbezogenen Daten Healthy Soul Awareness verarbeitet, warum sie benötigt werden, wie lange sie gespeichert werden können und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.

1. Verantwortlicher

Healthy Soul Awareness – Hind Ibrahim Aloufi
Wallensteinstraße 27, 80807 München, Deutschland
E-Mail: te**@**************ss.com
USt-IdNr.: DE457277468

Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen für eine verpflichtende Benennung derzeit nicht vorliegen.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie unseren Shop nutzen, können wir folgende Daten verarbeiten:

Konto- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Kontodaten.
Bestell- und Lieferdaten: Produkte, Rechnungs- und Lieferadressen, Bestellverlauf, Erfüllungsstatus und Korrespondenz.
Zahlungsdaten: Zahlungsart, Transaktionsstatus und Kennungen. Vollständige Kartendaten werden vom ausgewählten Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht von uns gespeichert.
Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser, Gerät, Zeitstempel, Sicherheitsprotokolle sowie Cookie- oder Einwilligungseinstellungen.
Kommunikationsdaten: Angaben, die Sie über Formulare, E-Mail, WhatsApp oder den Kundensupport übermitteln.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Bestellungen, Zahlung, Lieferung und Kundenservice: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Buchhaltung, Steuern und andere verpflichtende Aufzeichnungen: Erfüllung rechtlicher Pflichten, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Websitesicherheit, Betrugsprävention und Verbesserung unseres Angebots: unsere berechtigten Interessen am Betrieb eines sicheren und zuverlässigen Shops, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Optionale Analysen, Marketing-Cookies und Newsletter: Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.
Rechtsansprüche: unser berechtigtes Interesse an der Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen.

Sie können eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

4. Bestellungen, Abwicklung und Zahlungen

Wir geben nur die Daten weiter, die zur Bearbeitung einer Bestellung erforderlich sind, und zwar an Dienstleister für Kasse, Zahlung, Produktion, Lieferung und Support. Produkte auf Bestellung können von Printful oder einem anderen offengelegten Produktionspartner gefertigt und versandt werden. Versanddienstleister erhalten die für die Zustellung erforderlichen Empfängerdaten. Zahlungsdienstleister verarbeiten Zahlungsinformationen nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen.

5. Website, Cookies und Einwilligung

Notwendige Technologien dienen dem Betrieb des Shops, des Warenkorbs, der Kasse, der Sicherheit und der Einwilligungseinstellungen. Optionale Analyse- oder Marketingtechnologien werden nur aktiviert, wenn eine gültige Rechtsgrundlage besteht, einschließlich einer Einwilligung, soweit diese erforderlich ist.

Optionale Cookie-Einstellungen können Sie über die Einwilligungseinstellungen auf der Website annehmen, ablehnen oder ändern. Weitere Informationen enthält unsere Cookie-Richtlinie.

6. Kontaktformulare und Kommunikation

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben und Ihre Nachricht, um die Anfrage zu beantworten, eine Bestellung zu unterstützen oder vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen. Bitte senden Sie keine Passwörter, Bestätigungscodes, vollständigen Zahlungskartendaten oder andere nicht erforderliche sensible Informationen.

Wenn Sie uns über einen externen Dienst wie WhatsApp oder ein soziales Netzwerk kontaktieren, verarbeitet auch dieser Anbieter Informationen nach seinen eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen.

7. Empfänger und Dienstleister

Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich, an sorgfältig ausgewählte Empfänger in den Bereichen Hosting, Shop-Plattform, Zahlung, Produktion, Versand, E-Mail, Sicherheit und Analyse sowie an berufliche Berater und Behörden übermittelt werden. Dienstleister, die für uns tätig sind, erhalten nur die für ihre Aufgabe erforderlichen Daten und sind an die geltenden Datenschutzpflichten gebunden.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

8. Internationale Datenübermittlungen

Einige Dienstleister oder deren Systeme können sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden. Soweit dies der Fall ist, nutzen wir bei Bedarf einen rechtmäßigen Übermittlungsmechanismus, etwa einen Angemessenheitsbeschluss, genehmigte Standardvertragsklauseln und ergänzende Schutzmaßnahmen. Informationen zu den jeweils geltenden Garantien erhalten Sie auf Anfrage.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den genannten Zweck und zur Erfüllung geltender rechtlicher Pflichten erforderlich ist:

Bestell-, Rechnungs- und Buchungsunterlagen werden für die jeweils gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt. Deutsche Buchungsbelege werden grundsätzlich acht Jahre gespeichert; für einzelne handels- oder steuerrechtliche Unterlagen kann eine andere Frist gelten.
Kundensupport- und Vertragskorrespondenz wird so lange aufbewahrt, wie dies zur Klärung des Vorgangs und für geltende Verjährungsfristen erforderlich ist.
Einwilligungsnachweise werden so lange gespeichert, wie dies zum Nachweis der Einhaltung rechtlicher Vorgaben erforderlich ist.
Sicherheitsprotokolle und technische Daten werden für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, sofern ein Vorfall keine längere Aufbewahrung erfordert.

Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr benötigt werden, sofern eine weitere Speicherung nicht gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist.

10. Ihre Rechte nach der DSGVO

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Informationen über Empfänger verlangen. Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen und eine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei der Behörde Ihres Wohnorts oder des Sitzes des Verantwortlichen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an te**@**************ss.com. Bevor wir personenbezogene Daten offenlegen, können wir angemessene Angaben zur Überprüfung Ihrer Identität verlangen.

11. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die beim Bezahlvorgang als erforderlich gekennzeichneten Angaben werden benötigt, um den Kaufvertrag abzuschließen und zu erfüllen. Ohne diese Angaben können wir möglicherweise keine Zahlung annehmen, die Ware nicht herstellen oder liefern und eine zugehörige Anfrage nicht beantworten. Optionale Angaben müssen nicht bereitgestellt werden.

12. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Zahlungs- oder Sicherheitsdienstleister können in eigener Verantwortung und nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen automatisierte Betrugs- und Risikoprüfungen durchführen.

13. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, darunter verschlüsselte Verbindungen, Zugriffskontrollen, Aktualisierungen, Sicherungen und eine angemessene Sicherheitsüberwachung. Kein Onlinesystem kann absolute Sicherheit garantieren.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Leistungen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung und das Prüfdatum werden auf dieser Seite veröffentlicht.

15. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter te**@**************ss.com.

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