Kontakt
Haben Sie eine Frage zu einem Produkt, Ihrer Bestellung oder einer Zusammenarbeit? Teilen Sie uns die wichtigsten Angaben mit, und wir begleiten Sie sorgfältig zum passenden nächsten Schritt.
Schreiben Sie uns
Wählen Sie das passende Thema und nennen Sie alle hilfreichen Details. Pflichtfelder helfen uns, Ihre Anfrage zuverlässig zu beantworten.
Kontaktinformationen
Nutzen Sie den für Sie einfachsten Kontaktweg. Wir leiten Ihre Nachricht an die richtige Stelle weiter.
Service und Support erfolgen online.
Hilfe zu Bestellung oder Lieferung
Geben Sie Ihre Bestellnummer, die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung an. Fügen Sie bei beschädigten oder falschen Artikeln deutliche Fotos hinzu.
Frage zu einem Produkt
Nennen Sie den Produktnamen, die Größe oder Variante und was Sie vor der Bestellung wissen möchten.
Kooperation oder Partnerschaft
Beschreiben Sie Ihre Idee, Ihre Rolle, die Zielgruppe und den Mehrwert, den die Zusammenarbeit schaffen soll.
Fragen vor dem Absenden
Wo finde ich Informationen zur Lieferung?
Auf unserer Seite Versand & Lieferung finden Sie Informationen zu Produktion, Sendungsverfolgung, Zoll und der Prüfung von Bestellungen in den Nahen Osten.
Wie melde ich einen beschädigten oder falschen Artikel?
Senden Sie uns Ihre Bestellnummer, eine klare Beschreibung und aussagekräftige Fotos. Warten Sie vor einer Rücksendung bitte auf unsere Anweisungen.
Kann ich hier eine Rückgabe oder Erstattung anfragen?
Ja. Lesen Sie zunächst unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie und senden Sie uns anschließend Ihre Bestelldaten.
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
Wir bestätigen Nachrichten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Komplexe Bestell-, Technik- oder Versandfälle können zusätzliche Prüfzeit erfordern.